Cód. 2025-4 GESTÃO DE CRÉDITO E COBRANÇA - Cód: 2025-4

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Descrição geral

Conteúdo:

VISÃO GERAL DO CRÉDITO:

O que é crédito?
Riscos e Incertezas;
A influência do mercado;

CADASTRO:

O que é o Cadastro?
Importância de um bom cadastro;
Atividades do cadastro;
Ficha Cadastral PJ e PF;
LGPD – Lei Geral da Proteção de Dados;
Políticas para o setor;

CRÉDITO:

O que é o Crédito?
Importância de um bom crédito;
Atividades do crédito;
Fator de Kanitz;
Limites de crédito;
Alçadas de crédito;
Garantias;
Políticas para o setor;

COBRANÇA POR TELEFONE:

O que é a Cobrança?
Atividades da cobrança;
Cobrança por Telefone:
Técnicas para a Cobrança por Telefone;
Método de Pareto;
Políticas para o setor:
Código de Defesa do Consumidor.

Carga horária: 8 Horas

Data: 18 e 19 de março

Local: Acisbs.

Horário: 18h30 às 22h30.

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